환불 정책

구독에 만족하지 않으시는 경우 최초 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이는 최초 구독자에게만 적용되며 갱신에는 적용되지 않습니다. 환불을 요청하시려면 구매일로부터 14일 이내에 support@corepass.com으로 문의해 주십시오. 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 처리되며 원래의 결제 수단으로 반환됩니다.

구독은 언제든지 해지하실 수 있습니다. 14일 환불 기간이 지난 후 해지하시는 경우 현재 결제 주기가 끝날 때까지 이용하실 수 있으며, 구독은 갱신되지 않습니다. 결제 주기의 잔여 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

결제 주기 도중에 플랜을 업그레이드하거나 팀 플랜에서 좌석을 추가 또는 업그레이드하시는 경우, 변경 사항은 남은 일수에 따라 일할 계산되어 즉시 청구됩니다.

플랜을 다운그레이드하거나 팀원을 제거하더라도 환불이나 크레딧은 발생하지 않습니다. 팀 플랜에서 제거된 팀원의 좌석은 재할당할 수 있도록 해제됩니다. 청구 금액을 줄이시려면 전체 좌석 수를 줄여 주십시오.

LendingOS의 경우 일회성 온보딩 및 설정 수수료는 온보딩이 시작된 후에는 환불되지 않습니다.

자동 갱신: 모든 유료 구독은 매월 자동으로 갱신됩니다. 등록된 결제 수단으로 매월 같은 날짜에 요금이 청구됩니다. 다음 달 요금이 청구되지 않도록 하시려면 다음 갱신일 전에 언제든지 해지하실 수 있습니다.

2740 Sand Hill Rd, Suite 100, Menlo Park, CA 94025

support@corepass.com

월요일~금요일, 오전 9:00~오후 6:00(태평양 시간)