Política de Privacidade

Avisos de privacidade específicos de produtos

Alguns produtos da Corepass têm avisos de privacidade adicionais que explicam práticas de dados específicas do produto. Esses avisos complementam esta Política de Privacidade. Quando um aviso específico de produto fornecer informações mais específicas sobre as práticas de dados de um produto, esse aviso se aplica a essas práticas.

Remy in Chrome

Saiba como a extensão de navegador do Remy acessa e trata os dados do navegador no aviso de privacidade do Remy in Chrome.

Informações que coletamos

Dependendo de como você interage com os Serviços, podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações de conta e de contato: seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, organização, cargo, preferências de conta e outras informações que você fornece ao criar uma conta, solicitar suporte ou se comunicar conosco.
• Credenciais da conta: informações usadas para autenticar sua conta, juntamente com as configurações de segurança e da conta. Se você usar um provedor de login de terceiros, poderemos receber informações da conta desse provedor de acordo com as suas configurações junto a ele.
• Conteúdo do produto: prompts, instruções, código, arquivos, documentos, mensagens e outros conteúdos que você envia a um Serviço ou o autoriza a acessar. Quando você pede ao Remy que execute uma tarefa relacionada ao navegador, o conteúdo do produto também pode incluir conteúdo relevante da página, capturas de tela, URLs, estrutura da página, saída do console e contexto do navegador. As informações tratadas dependem da tarefa que você solicita e dos recursos que você usa.
• Informações de identidade e verificação: se você usar um produto da Corepass que ofereça funcionalidades de crédito, identidade ou conformidade, poderemos coletar informações como sua data de nascimento, dados ou cópias de documentos de identificação oficiais e resultados de verificação que você ou um cliente autorizado fornecer. Esta categoria não se aplica a todos os produtos da Corepass.
• Informações de pagamento e transações: se você adquirir um Serviço pago, poderemos receber dados de cobrança, informações de assinatura e registros de transações. As informações do cartão de pagamento podem ser coletadas e tratadas diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento.
• Localização aproximada: localização geral inferida a partir de informações como o seu endereço IP.
• Comunicações: registros de solicitações de suporte, feedback, respostas a pesquisas, e-mails e outras correspondências conosco.
• Cookies e tecnologias semelhantes: nossos sites e prestadores de serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências, entender o uso dos nossos sites e manter e aprimorar os Serviços. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, embora a desativação de alguns cookies possa afetar a funcionalidade.

Coletamos informações diretamente de você, automaticamente por meio do seu uso dos Serviços, de organizações que fornecem ou administram um Serviço para você e de prestadores de serviços ou parceiros que dão suporte aos recursos que você decide usar. Podemos combinar informações dessas fontes quando permitido pela legislação aplicável.

Como usamos as informações pessoais

Podemos usar informações pessoais para:

• Fornecer, operar, manter e dar suporte aos Serviços.
• Processar suas solicitações e habilitar recursos do produto, incluindo funcionalidades de IA e relacionadas ao navegador solicitadas pelo usuário.
• Criar e administrar contas, autenticar usuários, processar transações e oferecer suporte ao cliente.
• Personalizar sua experiência e lembrar suas configurações e preferências.
• Monitorar o desempenho, solucionar problemas, analisar o uso e aprimorar ou desenvolver nossos produtos e recursos.
• Proteger os Serviços, os usuários e a Corepass; detectar e prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e violações dos nossos termos.
• Enviar mensagens relacionadas ao serviço e, quando permitido, comunicações de marketing. Você pode deixar de receber e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição contidas nessas mensagens.
• Cumprir a legislação aplicável, fazer valer nossos contratos e estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
• Cumprir outra finalidade informada a você no momento da coleta das informações ou conforme sua orientação ou consentimento.

Quando a legislação aplicável exigir uma base legal, nos baseamos em uma ou mais das seguintes: execução de contrato, nossos legítimos interesses, cumprimento de obrigações legais e o seu consentimento. A base legal depende do Serviço, das informações envolvidas e do contexto em que são tratadas.

Como divulgamos as informações pessoais

Podemos divulgar informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: a fornecedores que prestam serviços para nós, como hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, segurança, análises, comunicações, suporte ao cliente, verificação de identidade e serviços de modelos de IA ou de infraestrutura. As informações fornecidas dependem do Serviço e do recurso que você usa. Esses prestadores tratam as informações sujeitos a termos contratuais e à legislação aplicável.
• Sua organização e integrações: a uma organização que fornece ou administra sua conta, ou a um produto ou integração de terceiros quando você ou sua organização nos instrui a conectar os Serviços a ele.
• Afiliadas: a empresas sob propriedade ou controle comum com a Corepass, para finalidades compatíveis com esta Política de Privacidade.
• Motivos legais e de segurança: quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para cumprir a lei ou um processo legal, investigar fraudes ou questões de segurança, fazer valer nossos contratos ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Corepass, dos nossos usuários ou de terceiros.
• Operações societárias: em conexão com uma fusão, financiamento, aquisição, reorganização, falência, venda de ativos ou operação societária semelhante, incluindo a respectiva due diligence.
• Conforme sua orientação: quando você nos pede para divulgar informações ou consente de outra forma com a divulgação.

Também podemos usar ou divulgar informações agregadas ou desidentificadas de modo que não possam ser razoavelmente associadas a você. Não vendemos informações pessoais em troca de contraprestação monetária. Algumas leis de privacidade definem “venda” ou “compartilhamento” de forma mais ampla; quando essas leis se aplicarem, você poderá exercer as escolhas pertinentes descritas na seção “Seus direitos e escolhas de privacidade” abaixo.

Aprimoramento dos modelos do Remy e participação no Contributor

Help improve Remy e Remy Contributor têm controles diferentes. Os planos individuais e os espaços de trabalho Team e Enterprise têm políticas distintas.

Help improve Remy permite que as sessões ajudem a aprimorar modelos futuros. Os rastros (traces) podem incluir prompts, ações do agente, código encontrado durante uma sessão e resultados de ferramentas. Ele fica ativado e é obrigatório no plano individual Free, e fica ativado por padrão, com controles para o usuário, nos planos individuais Pro e Max. Nos espaços de trabalho Team, o treinamento de modelos fica desativado por padrão. Somente administradores e proprietários podem alterar essa configuração. Os dados do Enterprise nunca são usados para treinar modelos.

O Remy Contributor oferece mais uso do Remy em troca de ajudar a treinar modelos de programação melhores. A atividade no Contributor e os ambientes de programação podem ser usados para fins de treinamento e avaliação. As contas individuais Free são incluídas automaticamente. As contas individuais pagas (Pro e Max) exigem adesão expressa para cada projeto. O Remy Contributor não está disponível para espaços de trabalho Team ou Enterprise.

Você pode sair do Contributor a qualquer momento. Isso é independente da política de rastros de sessão do seu plano ou espaço de trabalho e da solicitação de exclusão. Não presuma que sair remove dados coletados anteriormente ou reverte um treinamento já concluído. Entre em contato conosco sobre dados fornecidos anteriormente. Contribua somente com projetos que você esteja autorizado a fornecer para treinamento e avaliação, inclusive à luz de obrigações com empregadores, clientes e terceiros.

Sua atividade no Remy e os ambientes de programação fornecidos que forem usados com o Cloud Agent podem ser usados para fins de treinamento e avaliação de acordo com as regras aplicáveis de plano, espaço de trabalho e Contributor descritas acima. Leia Help improve Remy para planos individuais, Remy Contributor para planos individuais, Help improve Remy para Team e Enterprise e Remy Contributor para Team e Enterprise.

Retenção de dados

Retemos as informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo fornecer os Serviços, manter a segurança, cumprir obrigações legais e contábeis, resolver disputas e fazer valer contratos. Os prazos de retenção variam conforme o Serviço, o tipo de informação, a forma como ela é usada, os requisitos da conta e do contrato e a legislação aplicável.

Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, adotamos medidas razoáveis para excluí-las ou desidentificá-las, sujeitas a limitações técnicas, ciclos de backup e requisitos legais de retenção.

Seus direitos e escolhas de privacidade

Dependendo de onde você mora e ressalvadas as exceções aplicáveis, você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção ou exclusão de informações pessoais.
• Receber uma cópia portátil de determinadas informações pessoais.
• Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar sua restrição, quando aplicável.
• Revogar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento. A revogação não afeta o tratamento realizado antes dela.
• Deixar de receber e-mails de marketing usando o link de cancelamento de inscrição contido na mensagem.
• Recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais, ou limitar determinados usos de informações pessoais sensíveis, quando esses direitos se aplicarem.
• Recorrer da nossa decisão sobre uma solicitação de privacidade quando a legislação aplicável conceder esse direito.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados no seu país ou região.

Não discriminaremos você por exercer um direito de privacidade. Para enviar uma solicitação, entre em contato conosco usando os dados da seção “Fale conosco” abaixo. Poderemos precisar verificar sua identidade e autoridade antes de concluir uma solicitação. Se outra pessoa enviar uma solicitação em seu nome, poderemos exigir prova de que essa pessoa está autorizada a agir em seu nome. Poderemos negar ou limitar uma solicitação quando permitido pela legislação aplicável e explicaremos nossa decisão quando exigido.

Se você usa os Serviços por meio de uma organização, essa organização pode controlar sua conta ou o conteúdo do produto. Nesse caso, direcione primeiro à organização as solicitações relativas às informações controladas por ela.

Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por proteger suas credenciais e por usar os recursos de segurança de conta disponíveis.

Transferências internacionais de dados

A Corepass e seus prestadores de serviços podem tratar informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes das do local onde você mora. Quando exigido pela legislação aplicável, usamos salvaguardas reconhecidas para transferências internacionais, que podem incluir proteções contratuais ou outros mecanismos legais de transferência.

Privacidade de crianças

Os Serviços destinam-se ao uso empresarial e profissional e não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos analisar as informações e tomar as medidas adequadas. Determinados Serviços podem ter uma idade mínima mais alta indicada em seus termos aplicáveis.

Serviços e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros ou integrações com eles. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de dados independentes de terceiros. Recomendamos que você leia os avisos de privacidade deles antes de lhes fornecer informações.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos produtos, práticas ou obrigações legais. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de “Última atualização” no topo desta página. Se as alterações afetarem de forma relevante a maneira como tratamos informações pessoais, poderemos fornecer aviso adicional quando apropriado ou exigido por lei.

Fale conosco

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@corepass.com.