Política de Reembolso

Se você não estiver satisfeito com a sua assinatura, poderá solicitar o reembolso integral em até 14 dias após a sua compra inicial. Isso se aplica somente a quem assina pela primeira vez e não se aplica a renovações. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@corepass.com em até 14 dias após a data da compra. Os reembolsos são processados em 5 a 10 dias úteis e devolvidos à forma de pagamento original.

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Se cancelar após o prazo de reembolso de 14 dias, você mantém o acesso até o fim do seu ciclo de cobrança atual, e a sua assinatura não é renovada. O restante de um ciclo de cobrança não é reembolsado.

Se você fizer upgrade do seu plano, ou adicionar ou fizer upgrade de assentos em um plano de equipe, no meio de um ciclo de cobrança, a mudança é calculada proporcionalmente aos dias restantes e cobrada imediatamente.

Fazer downgrade de um plano ou remover um membro da equipe não gera reembolso nem crédito. Em um plano de equipe, o assento do membro removido fica liberado para ser reatribuído; para reduzir a sua fatura, diminua o número total de assentos.

No caso do LendingOS, a taxa única de onboarding e configuração não é reembolsável depois que o onboarding tiver começado.

Renovação automática: todas as assinaturas pagas são renovadas automaticamente todos os meses. A cobrança será feita na mesma data a cada mês, usando a forma de pagamento cadastrada. Você pode cancelar a qualquer momento antes da sua próxima data de renovação para evitar a cobrança do mês seguinte.

2740 Sand Hill Rd, Suite 100, Menlo Park, CA 94025

support@corepass.com

De segunda a sexta, das 9h às 18h (horário do Pacífico)