요금제 및 결제

Remy 요금제, 사용량 및 결제에 관한 빠른 답변입니다. 현재 가격은 요금 안내를 참조하세요. 기타 질문은 FAQ를 참조하세요.

1. 요금제

1.1 어떤 요금제가 있나요?

개인은 세 가지 요금제 중 선택할 수 있습니다.

팀은 시트, 역할 및 통합 결제를 제공하는 팀용 Remy를 사용합니다.

1.2 Free 요금제에는 무엇이 포함되나요?

Free에는 가벼운 에이전트 사용량, 표준 모델 접근, 무제한 인라인 편집 및 제한된 탭 완성이 포함됩니다. 사용량은 자동으로 초기화됩니다.

1.3 Pro와 Max에는 무엇이 추가되나요?

• Pro: Free의 10배 사용량, 지원하는 모든 모델 접근, 무제한 탭 완성 및 클라우드 에이전트.
• Max: Pro의 모든 기능과 Pro의 5배 사용량, 주중 더 높은 사용량 및 우선 처리.

1.4 팀에서 Remy를 사용하려면 어떻게 하나요?

계정 메뉴에서 팀을 만들고 시트를 선택한 뒤 멤버를 초대하세요. 대규모 도입을 논의하려면 영업팀에 문의하세요. 시트, 역할 및 지출 한도는 팀 및 멤버 요금제를 참조하세요.

2. 사용량

2.1 사용량은 어떻게 계산하나요?

각 요금제에는 일정한 에이전트 사용량이 포함됩니다. 작업에서 소비하는 양은 모델, 작업 규모 및 복잡성에 따라 달라집니다.

2.2 사용량은 언제 초기화되나요?

사용량은 5시간마다 그리고 매주 초기화됩니다. 초기화를 위해 따로 할 일은 없습니다.

2.3 더 많은 사용량이 필요하면 어떻게 하나요?

Pro 또는 Max로 업그레이드하세요. Pro는 Free의 10배, Max는 Pro의 5배 사용량을 제공합니다. 팀에서는 관리자가 이용 자격이 있는 멤버의 추가 사용량 크레딧을 활성화할 수 있습니다.

3. 결제 및 환불

3.1 어떻게 청구되나요?

유료 요금제는 매월 자동 갱신됩니다. 등록된 결제 수단으로 매월 같은 날짜에 청구됩니다.

3.2 언제든 해지할 수 있나요?

네. 다음 달 청구를 피하려면 다음 갱신일 전에 해지하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 접근 권한이 유지됩니다.

3.3 환불받을 수 있나요?

첫 구독자는 최초 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 요청은 support@corepass.com으로 이메일을 보내세요. 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 갱신 결제는 대상이 아닙니다.

결제 주기 중 해지 및 기타 사례는 환불 정책을 참조하세요.

3.4 결제 관련 문의는 어디로 하나요?

support@corepass.com으로 이메일을 보내세요. 지원 시간은 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(태평양 시간)입니다.