退款政策

如果您對訂閱不滿意，可以在首次購買後 14 天內申請全額退款。本條僅適用於首次訂閱使用者，不適用於續訂。如需申請退款，請在購買之日起 14 天內通過 support@corepass.com 聯絡我們。退款將在 5 至 10 個工作日內處理完畢，並退回至原支付方式。

您可以隨時取消訂閱。如果您在 14 天退款期限屆滿後取消，您可以繼續使用至當前計費週期結束，且訂閱不會續訂。計費週期的剩餘部分不予退款。

如果您在計費週期中途升級套餐，或在團隊套餐中增加或升級席位，該變更將按剩餘天數按比例計費並立即扣款。

降級套餐或移除團隊成員不會產生退款或抵用額度。在團隊套餐中，被移除成員的席位將被釋放以供重新分配；如需降低賬單金額，請減少席位總數。

對於 LendingOS，一次性入門和設定費用在入門流程開始後不予退還。

自動續訂：所有付費訂閱均按月自動續訂。我們將在每月同一日期通過您存檔的支付方式扣款。您可以在下一個續訂日期之前隨時取消，以避免被收取下個月的費用。

2740 Sand Hill Rd, Suite 100, Menlo Park, CA 94025

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週一至週五，太平洋時間上午 9:00 至下午 6:00