プライバシーポリシー

製品固有のプライバシー通知

一部の Corepass 製品には、製品固有のデータの取り扱いを説明する追加のプライバシー通知があります。これらの通知は、本プライバシーポリシーを補足するものです。製品固有の通知が、当該製品のデータの取り扱いについてより具体的な情報を定めている場合、その取り扱いについては当該通知が適用されます。

Remy in Chrome

Remy ブラウザ拡張機能がブラウザデータにどのようにアクセスし、取り扱うかについては、Remy in Chrome プライバシー通知をご覧ください。

当社が収集する情報

お客様による本サービスの利用方法に応じて、当社は以下の類型の情報を収集することがあります。

• アカウント情報および連絡先情報：お客様の氏名、メールアドレス、郵便住所、電話番号、所属組織、役職、アカウント設定、およびお客様がアカウントの作成、サポートの依頼、当社との連絡の際に提供するその他の情報。
• アカウント認証情報：お客様のアカウントの認証に使用される情報、ならびにセキュリティおよびアカウントの設定。お客様が第三者のサインインプロバイダーを利用する場合、当社は、当該プロバイダーにおけるお客様の設定に従い、当該プロバイダーからアカウント情報を受け取ることがあります。
• 製品コンテンツ：お客様が本サービスに送信する、または本サービスにアクセスを許可するプロンプト、指示、コード、ファイル、ドキュメント、メッセージおよびその他のコンテンツ。お客様がブラウザに関連するタスクの実行を Remy に依頼した場合、製品コンテンツには、関連するページコンテンツ、スクリーンショット、URL、ページ構造、コンソール出力およびブラウザのコンテキストが含まれることもあります。処理される情報は、お客様が依頼するタスクおよびお客様が利用する機能によって異なります。
• 本人確認および検証に関する情報：お客様が融資、本人確認またはコンプライアンス関連の機能を提供する Corepass 製品を利用する場合、当社は、お客様または権限を有する顧客が提供する、生年月日、政府発行の身分証明書の詳細もしくはその写し、および検証結果などの情報を収集することがあります。この類型は、すべての Corepass 製品に適用されるものではありません。
• 支払いおよび取引に関する情報：お客様が有料の本サービスを購入する場合、当社は、請求先の詳細、サブスクリプション情報および取引記録を受け取ることがあります。支払いカード情報は、当社の決済サービスプロバイダーが直接収集および処理する場合があります。
• おおよその位置情報：IP アドレスなどの情報から推定される大まかな位置。
• コミュニケーション：サポートの依頼、フィードバック、アンケートの回答、メールおよびその他の当社とのやり取りの記録。
• Cookie および類似の技術：当社のウェブサイトおよびサービスプロバイダーは、お客様のサインイン状態の維持、設定の記憶、当社ウェブサイトの利用状況の把握、ならびに本サービスの維持および改善のために、Cookie および類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定により Cookie を管理できますが、一部の Cookie を無効にすると機能に影響が生じる場合があります。

当社は、お客様から直接、お客様による本サービスの利用を通じて自動的に、お客様のために本サービスを提供または管理する組織から、およびお客様が利用を選択した機能を支援するサービスプロバイダーまたはパートナーから、情報を収集します。当社は、適用法により認められる場合、これらの情報源から得た情報を組み合わせることがあります。

個人情報の利用方法

当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります。

• 本サービスを提供、運営、維持およびサポートするため。
• お客様のリクエストを処理し、ユーザーが依頼した AI 機能およびブラウザ関連機能を含む製品の機能を提供するため。
• アカウントを作成および管理し、ユーザーを認証し、取引を処理し、カスタマーサポートを提供するため。
• お客様の体験をパーソナライズし、お客様の設定および好みを記憶するため。
• パフォーマンスを監視し、問題を解決し、利用状況を分析し、当社の製品および機能を改善または開発するため。
• 本サービス、ユーザーおよび Corepass を保護し、不正行為、濫用、セキュリティインシデントおよび当社の規約違反を検知および防止するため。
• サービスに関するメッセージ、および認められる場合にはマーケティングに関する連絡を送信するため。お客様は、マーケティングメールに記載された配信停止の手順に従って、マーケティングメールの受信を停止することができます。
• 適用法を遵守し、当社の契約を執行し、法的請求を提起、行使または防御するため。
• 情報の収集時にお客様に開示したその他の目的、またはお客様の指示もしくは同意に基づくその他の目的を遂行するため。

適用法により法的根拠が求められる場合、当社は、契約の履行、当社の正当な利益、法的義務の遵守、およびお客様の同意のうち一つ以上に依拠します。法的根拠は、本サービス、関係する情報、およびそれが処理される状況によって異なります。

個人情報の開示方法

当社は、以下の場合に個人情報を開示することがあります。

• サービスプロバイダー：クラウドホスティング、決済処理、セキュリティ、分析、コミュニケーション、カスタマーサポート、本人確認、および AI モデルまたはインフラストラクチャのサービスなど、当社のためにサービスを提供するベンダーに対して。提供される情報は、お客様が利用する本サービスおよび機能によって異なります。これらのプロバイダーは、契約条件および適用法に従って情報を処理します。
• お客様の組織および連携先：お客様のアカウントを提供もしくは管理する組織に対して、またはお客様もしくはお客様の組織が本サービスとの接続を当社に指示した第三者の製品もしくは連携先に対して。
• 関連会社：本プライバシーポリシーと矛盾しない目的のために、Corepass と共通の所有または支配の下にある会社に対して。
• 法的および安全上の理由：法律もしくは法的手続きの遵守、不正行為もしくはセキュリティ上の問題の調査、当社の契約の執行、または Corepass、当社のユーザーもしくはその他の者の権利、財産もしくは安全の保護のために開示が必要であると当社が合理的に判断した場合。
• 事業取引：合併、資金調達、買収、組織再編、破産、資産の売却または類似の企業取引（関連するデューデリジェンスを含みます）に関連して。
• お客様の指示による場合：お客様が情報の開示を当社に依頼した場合、またはその他の方法で開示に同意した場合。

当社は、お客様と合理的に結び付けることができないよう集計または匿名化された情報を利用または開示することもあります。当社は、金銭的対価を得て個人情報を販売することはありません。一部のプライバシー法では「販売」または「共有」がより広く定義されています。これらの法律が適用される場合、お客様は、下記「お客様のプライバシーに関する権利と選択肢」の項に記載された該当する選択肢を行使することができます。

Remy のモデル改善と Contributor への参加

Help improve Remy と Remy Contributor は、それぞれ異なる設定で管理されます。個人プランと Team および Enterprise のワークスペースには、それぞれ別のポリシーが適用されます。

Help improve Remy により、セッションを将来のモデルの改善に役立てることができます。トレースには、プロンプト、エージェントの操作、セッション中に扱われたコード、およびツールの結果が含まれることがあります。この設定は、Individual Free ではオンで必須となり、Individual Pro および Max ではデフォルトでオンとなり、ユーザーが変更できます。Team のワークスペースでは、モデルのトレーニングはデフォルトでオフです。この設定を変更できるのは管理者およびオーナーのみです。Enterprise のデータがモデルのトレーニングに使用されることはありません。

Remy Contributor は、より優れたコーディングモデルのトレーニングに協力いただく代わりに、より多くの Remy 利用枠を提供するものです。Contributor としてのアクティビティおよびコーディング環境は、トレーニングおよび評価の目的で使用されることがあります。Individual Free のアカウントは自動的にオプトインされます。有料の個人アカウント（Pro および Max）では、プロジェクトごとに明示的なオプトインが必要です。Remy Contributor は、Team または Enterprise のワークスペースではご利用いただけません。

お客様は、いつでも Contributor から離脱することができます。これは、お客様のプランまたはワークスペースのセッショントレースに関するポリシー、および削除の依頼とは別のものです。離脱によって、以前に収集されたデータが削除されたり、完了したトレーニングが取り消されたりするとは限りません。以前に提供したデータについては、当社にお問い合わせください。雇用主、クライアントおよび第三者に対する義務を含め、トレーニングおよび評価のために提供する権限を有するプロジェクトのみを提供してください。

Cloud Agent で使用されるお客様の Remy のアクティビティおよび提供されたコーディング環境は、上記の該当するプラン、ワークスペースおよび Contributor のルールに基づき、トレーニングおよび評価の目的で使用されることがあります。詳しくは、個人プラン向けの Help improve Remy、個人プラン向けの Remy Contributor、Team および Enterprise 向けの Help improve Remy、およびTeam および Enterprise 向けの Remy Contributorをご覧ください。

データの保持

当社は、本サービスの提供、セキュリティの維持、法務上および会計上の義務の遵守、紛争の解決、ならびに契約の執行を含め、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間、個人情報を保持します。保持期間は、本サービス、情報の種類、その利用方法、アカウントおよび契約上の要件、ならびに適用法によって異なります。

個人情報が不要になった場合、当社は、技術上の制約、バックアップのサイクルおよび法定の保持要件に従い、当該情報を削除または匿名化するための合理的な措置を講じます。

お客様のプライバシーに関する権利と選択肢

お客様の居住地に応じて、また該当する例外に従い、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利。
• 個人情報の訂正または削除を請求する権利。
• 特定の個人情報のポータブルな写しを受け取る権利。
• 該当する場合、特定の処理に異議を述べ、またはその制限を請求する権利。
• 処理が同意に基づく場合に、同意を撤回する権利。撤回は、撤回前に行われた処理に影響を与えません。
• メッセージ内の配信停止リンクを使用して、マーケティングメールの受信を停止する権利。
• これらの権利が適用される場合に、個人情報の販売もしくは共有をオプトアウトし、または機微な個人情報の特定の利用を制限する権利。
• 適用法がその権利を定めている場合に、プライバシーに関する請求についての当社の決定に不服を申し立てる権利。
• お客様の国または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。

当社は、お客様がプライバシーに関する権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。請求を行うには、下記「お問い合わせ」の項に記載された連絡先までご連絡ください。当社は、請求に対応する前に、お客様の本人確認および権限の確認を行う必要がある場合があります。他の者がお客様に代わって請求を行う場合、当社は、その者がお客様に代わって行動する権限を有することの証明を求めることがあります。当社は、適用法により認められる場合、請求を拒否または制限することがあり、必要な場合にはその決定について説明します。

お客様が組織を通じて本サービスを利用する場合、当該組織がお客様のアカウントまたは製品コンテンツを管理していることがあります。その場合、当該組織が管理する情報に関する請求は、まず当該組織に対して行ってください。

セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、悪用、改ざんまたは開示から保護するために設計された、合理的な管理的、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。ただし、完全に安全な送信方法または保存方法は存在せず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、ご自身の認証情報を保護し、利用可能なアカウントのセキュリティ機能を使用する責任を負います。

国際的なデータ移転

Corepass およびそのサービスプロバイダーは、米国およびその他の国において個人情報を処理することがあり、これらの国のデータ保護法はお客様の居住地の法律と異なる場合があります。適用法により求められる場合、当社は国際的な移転について認められた保護措置を講じます。これには、契約上の保護措置またはその他の適法な移転の仕組みが含まれる場合があります。

子どものプライバシー

本サービスは、ビジネスおよび専門的な用途を想定したものであり、13 歳未満の子どもを対象としたものではありません。当社は、13 歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社が当該情報を確認し適切な措置を講じることができるよう、当社までご連絡ください。個々の本サービスについては、該当する規約において、より高い最低年齢が定められている場合があります。

第三者のサービスおよびリンク

本サービスには、第三者のウェブサイト、アプリケーションまたはサービスへのリンク、またはそれらとの連携が含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、第三者が独自に行うデータの取り扱いには適用されません。第三者に情報を提供する前に、当該第三者のプライバシー通知をご確認いただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の製品、取り扱いまたは法的義務の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更を行った場合、当社は本ページ上部の「最終更新日」を更新します。変更が当社の個人情報の処理方法に重大な影響を及ぼす場合、当社は、適切な場合または法律により求められる場合に、追加の通知を行うことがあります。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、またはプライバシーに関する権利の行使については、support@corepass.comまでお問い合わせください。