返金ポリシー

サブスクリプションにご満足いただけない場合、初回購入日から 14 日以内であれば全額返金を請求できます。これは初めてご契約いただいたお客様にのみ適用され、更新には適用されません。返金を請求するには、購入日から 14 日以内に support@corepass.com までご連絡ください。返金は 5～10 営業日以内に処理され、元のお支払い方法に返金されます。

サブスクリプションはいつでも解約できます。14 日間の返金期間の経過後に解約した場合、現在の請求期間の終了時まで引き続きご利用いただけ、サブスクリプションは更新されません。請求期間の残りの分は返金されません。

請求期間の途中でプランをアップグレードした場合、またはチームプランでシートを追加もしくはアップグレードした場合、その変更は残りの日数に応じて日割り計算され、直ちに請求されます。

プランのダウングレードやチームメンバーの削除によって、返金やクレジットが発生することはありません。チームプランでは、削除されたメンバーのシートは再割り当てできるよう解放されます。請求額を減らすには、シートの総数を減らしてください。

LendingOS については、一回限りのオンボーディングおよびセットアップ料金は、オンボーディングの開始後は返金されません。

自動更新：すべての有料サブスクリプションは毎月自動的に更新されます。登録済みのお支払い方法により、毎月同じ日付に請求が行われます。翌月分の請求を避けるには、次回の更新日より前にいつでも解約できます。

2740 Sand Hill Rd, Suite 100, Menlo Park, CA 94025

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月曜日～金曜日、午前 9:00～午後 6:00（太平洋時間）