账号与团队

账号、团队与用量

管理账号、成员角色、席位、用量和账单。

适用范围: 以下操作以当前桌面端为例。

本指南介绍账号切换、团队创建、成员与席位管理,以及套餐用量和团队额外用量的查看与控制。具体套餐、价格、额度和可执行操作,以当前账号的实际页面为准。

1. 登录并确认当前账号范围

按桌面端指南登录。使用 CLI 时,需要另行执行 CLI 登录流程。

点击侧栏底部的账号入口,可以查看当前使用的是个人账号范围还是某个团队。拥有多个可用范围时,打开名称所在的子菜单,选择需要使用的个人或团队范围。

开始任务、查看用量或管理成员前,都应确认当前团队名称。切换范围后,看不到原来的任务或权益时,先检查是否切到了另一个范围。

需要退出当前登录时,在账号菜单中选择 Log out。CLI 的账号检查及退出方法见 CLI 指南。

2. 创建团队

  1. 打开侧栏底部的账号菜单,再打开当前个人或团队名称所在的子菜单。
  2. 选择 Create a team。
  3. 按页面提示填写 Team name。
  4. 继续选择所需的席位类型和数量,检查页面显示的价格、最低数量及总额。
  5. 需要购买时,点击 Continue to payment,在系统浏览器中完成支付。
  6. 返回 Remy,等待结果确认,再从账号菜单选择新团队。

创建团队的购买流程会在支付完成后创建团队。进入支付页面或返回应用,不等于创建已经成功;以返回状态和团队列表为准。

已有团队需要调整席位时,进入该团队的 Organization settings → Billing,使用 Add or change seats,无需重新创建团队。

3. 进入团队管理

切换到目标团队后,在账号菜单选择 Organization settings。

页面 用途
Members 邀请成员、查看加入状态、分配角色与席位、移出团队
Billing 查看套餐、席位、账单记录及额外用量余额,进行有权执行的购买或订阅操作
Usage 查看团队消耗、额外用量余额和支出上限,管理成员用量控制
Plugins 查看和管理团队插件及相关使用规则

页面和操作按当前账号权限显示。没有某个入口时,先确认当前团队与自己的角色;普通成员不应将“没有管理入口”直接理解为应用故障。

4. 邀请成员并分配席位

4.1 通过邮箱邀请

  1. 在 Members 点击 Add member。
  2. 填入成员邮箱,可按界面支持的方式添加多个地址。
  3. 选择对方加入后的 Role 和席位类型;暂不分配席位时,选择 No seat。
  4. 核对邮箱、角色及席位选择,再按窗口提示发送邀请。
  5. 在 Pending 查看尚未接受的邀请;对方加入后,在 Active 检查实际角色与席位。

被邀请成员无需另行准备 Remy 账号,但加入团队不等于已经获得产品使用席位。

邀请不会预留席位。如果可用席位不足,成员接受邀请后可能处于未分配状态;管理员需要补充席位或调整分配。以成员列表中的实际状态为准。

4.2 使用邀请链接

Add member 窗口提供 Invite link 时,可按提示启用并复制链接。通过该链接加入的成员没有自动分配的席位,加入后还需要在 Members 中配置。

不再使用的链接可按界面操作停用或更换。已经发出的邀请邮件不能撤回;取消相应待接受邀请后,应检查其失效结果。

4.3 调整角色与席位

在 Active 成员列表中,找到目标成员:

  • 在 Role 中选择允许分配的角色,并阅读对应权限说明。
  • 在席位列选择 Team Standard、Team Premium 或其他当前提供的档位。
  • 选择 Unassigned 可取消该成员的产品席位。

角色决定成员可以执行哪些团队管理操作,席位决定其产品使用权益。两者需要分别配置。没有空闲席位的档位会提示相应原因,应先处理席位数量再分配。

5. 区分退出登录、移出团队与删除账号

操作 结果
将席位设为 Unassigned 成员保留团队身份,但没有已分配的产品席位
Sign out everywhere 要求该成员重新登录此团队;保留成员身份、角色与席位,不影响其他团队或个人范围的登录
Remove from team 成员失去该团队的访问权限,其席位释放;个人账号不会删除,可以再次邀请加入

有权操作时,在成员行的 ··· 菜单选择相应动作,核对确认窗口中的成员和影响后执行。

团队管理角色也不等于智能体的文件和命令执行权限。实际操作仍受项目范围、会话权限、系统授权和外部服务权限约束。

6. 查看自己的套餐与用量

  1. 确认当前个人或团队范围。
  2. 打开 Settings → Plan & Usage。
  3. 查看 Current plan 和 Your usage limits。
  4. 阅读每条用量进度及其恢复时间;需要额外用量时,再查看是否显示 Usage credits。

输入框旁显示用量图标时,也可以点击快速查看,再进入 Plan & Usage。

页面显示的是已使用情况。额度恢复按各条目显示的时间理解,不应自行假定每天零点清零。不同限制可能同时生效,应分别检查。

Usage data unavailable 表示没有取得可靠用量数据,不等于剩余额度为零,也不等于可以无限使用。恢复网络并重新查看;如果是没有套餐或席位,则按页面提示处理访问资格。

当前个人 Plan & Usage 页中的 Manage 按钮尚不可用时,不要将它作为修改套餐的操作入口;团队管理使用 Organization settings 中实际可用的操作。

7. 团队额外用量与支出控制

团队成员各自有席位对应的套餐用量。团队还可以购买额外的 Usage credits;启用后,符合条件的成员可以在席位额度以外继续使用,从团队额外用量余额中消耗。

额外用量余额与成员套餐内额度是两类资源。不能将它描述成所有成员的套餐内额度自动合并共享。

7.1 查看余额并启用

  1. 进入目标团队的 Organization settings → Usage。
  2. 查看 Usage credit balance,确认当前剩余余额。
  3. 需要购买且有相应权限时,选择 Buy usage credits,核对金额并完成支付。
  4. 通过 Turn on usage credits 控制成员是否可以使用这部分额外用量。

支付后应等待余额和结果确认,不要仅因浏览器返回就重复购买。受管理的套餐可能不允许自行调整,以页面提示和账号负责人的配置为准。

7.2 设置支出上限

控制项 作用
Monthly spend limit 限制整个团队的相应支出
Seat spend limits 按席位类型设置成员的默认额外用量上限
Spend limits by user 为具体成员设置单独上限
Usage credit requests 允许成员申请提高上限,并由有权人员处理

有权管理时,打开对应项,填写或选择上限,核对后保存。页面会说明生效方式;修改后重新检查已保存的值。

成员单独上限可覆盖其席位类型的默认值,但团队总上限和可用余额仍可能限制使用。某一层显示 Unlimited,不代表其他限制消失或费用为零。

8. 查看账单与调整订阅

在 Organization settings → Billing 查看当前套餐、席位、下次账单相关信息和 Billing history。

需要增减席位时,选择 Add or change seats,检查确认页面中的数量、费用和生效时间后再提交。不要仅根据单个席位的标价自行推算本次结算金额。

页面提供取消订阅且你有管理权限时,可以使用 Cancel plan,阅读确认窗口后决定是否继续。当前取消流程保留已付费周期内的使用,页面会显示剩余期间;恢复订阅使用 Resume plan。这不等同于删除团队或个人账号。

9. 常见问题

现象 优先检查
加入团队后仍不能使用模型 当前是否选中该团队,成员是否有有效席位
无法给成员分配某个档位 是否有空闲席位,当前账号是否有管理权限
用量限制已达到 查看各限制的恢复时间;团队场景再检查额外用量开关、余额及个人和团队上限
余额存在但仍无法继续 余额不替代开关、有效访问资格和支出上限,分别核对页面提示
看不到成员或账单入口 当前是否位于目标团队,角色是否允许相关操作
支付或调整后结果不清楚 重新检查团队状态、席位、余额和账单;确认结果前避免重复操作

程序问题的反馈方法见桌面端指南。涉及成员权限、席位或团队限制时,先联系该团队管理员。