套餐与计费

关于 Remy 套餐、用量与计费的简要说明。最新价格见定价，其他问题见常见问题。

1. 套餐

1.1 有哪些套餐？

个人用户可以选择三种套餐：

团队请使用 Remy 团队版，支持席位、角色和统一账单。

1.2 Free 套餐包含什么？

Free 包含少量智能体用量、标准模型、不限次数的行内编辑和有限的 Tab 补全。用量会自动刷新。

1.3 Pro 和 Max 多了什么？

• Pro：用量为 Free 的 10 倍，可使用全部支持的模型，Tab 补全不限次数，并可使用云端智能体。
• Max：包含 Pro 的全部内容，用量为 Pro 的 5 倍，一周内可用额度更高，并享有优先处理。

1.4 团队如何开通 Remy？

在账号菜单中创建团队、选择席位并邀请成员。如需大规模部署，可以联系销售。席位、角色与支出限额见Team 与成员套餐。

2. 用量

2.1 用量如何计算？

每个套餐都包含一定的智能体用量。一个任务消耗多少，取决于所用模型、任务大小和复杂度。

2.2 用量什么时候刷新？

用量每五小时刷新一次，并按周刷新，无需手动操作。

2.3 用量不够怎么办？

升级到 Pro 或 Max。Pro 的用量是 Free 的 10 倍，Max 是 Pro 的 5 倍。团队中，管理员可以为符合条件的成员开启额外的用量额度。

3. 计费与退款

3.1 如何扣费？

付费套餐按月自动续费，每月同一日期从账户中的付款方式扣款。

3.2 可以随时取消吗？

可以。在下次续费日之前取消，就不会被收取下个月的费用。取消后，当前计费周期结束前仍可正常使用。

3.3 可以退款吗？

首次订阅的用户，可以在首次购买后 14 天内申请全额退款，发送邮件至 support@corepass.com 即可。退款会在 5 到 10 个工作日内退回原付款方式。续费不适用此退款。

周期中途取消等其他情况，见退款政策。

3.4 计费问题联系谁？

发送邮件至 support@corepass.com。服务时间为太平洋时间周一至周五 9:00–18:00。