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常见问题

查找账号、任务、模型、权限和支持问题。

这里汇总账号开通、模型选择、任务执行、团队使用、权限与支持的常见问题。首次使用 Remy，可以先按照 Quick Start 完成一个小任务。

1. 账号与开始使用

1.1 如何获得使用权限？

Remy 正在分批开放抢先体验。请先在 Remy 官网申请，名额开放后我们会发邮件通知你。之后首次打开 Remy 时，使用你的 Corepass 账号登录；应用会引导你在浏览器中完成登录。

加入已有 Team 的成员，由团队邀请加入，无需另行准备 Remy 账号。

1.2 需要准备模型服务账号或 API Key 吗？

不需要。Remy 各端统一通过 Remy 账号访问模型，标准使用流程无需另外准备模型服务账号或自备模型 API Key。具体可用模型取决于账号套餐及产品内提供的选项。

1.3 目前可以在哪些设备上使用？

当前已开放桌面端、CLI 和 Cloud。

使用方式	当前范围
桌面端	• macOS：Apple 芯片、Intel • Windows：x64
CLI	• 本安装与使用指南覆盖 macOS 的 Apple 芯片、Intel
Cloud	• 通过支持 Cloud 的桌面端创建和跟进任务 • CLI 可发起本地任务上云并查询上云过程
移动端与 Web	• 跟进云端任务、回复确认事项并查看结果

安装方法见桌面端指南和 CLI 指南。

1.4 安装 Remy 需要额外安装 Python 或 Node.js 吗？

桌面端自带运行环境，无需为安装 Remy 额外安装 Python 或 Node.js。

CLI 通过 npm 安装，需要 Node.js 18 或以上及 npm；标准安装方式无需额外安装 Python 或 Rust。

无论使用哪种方式，运行你自己的项目和测试时，仍需满足该项目的环境与依赖要求。

1.5 已经登录桌面端，CLI 还需要登录吗？

需要。桌面端和 CLI 使用同一个 Remy 账号，但需要分别登录。首次使用 CLI 时执行：

bash

remy login

登录后，可用 remy whoami 检查当前账号及团队范围。完整流程见 CLI 指南。

1.6 第一次使用，适合从什么任务开始？

选择已有项目中一个范围清楚、结果容易检查的小改动，例如修复已知问题，或给现有页面增加一个按钮。

先让 Remy 理解相关代码，再提出改动要求，最后检查实际文件和测试结果。Quick Start 提供了可直接修改使用的任务示例。

2. 模型选择与自动路由

2.1 Remy 支持哪些模型？

Remy 支持开源与闭源模型，包括 OpenAI、Anthropic 的模型，以及 Kimi、GLM、DeepSeek、Grok 和 Qwen 系列。

具体型号会动态调整，以当前账号在产品内看到的模型列表为准。模型和推理设置的可用范围可能随套餐及产品提供的选项变化。

2.2 手动选择模型和自动路由有什么区别？

手动选择：由你为任务选择可用模型；提供推理设置时，也可以按需调整。
自动路由：选择 Dynamic，由 Remy 按任务选择模型，遇到困难时可自动升级到更强模型；具体型号不向用户展示。

无论采用哪种方式，都需要根据任务要求检查最终结果。

2.3 可以在任务执行过程中切换模型吗？

用户当前不能在任务执行过程中手动切换模型。请在发起任务前选择模型或 Dynamic；Dynamic 在执行中可以自动升级模型。

3. 本地任务与 Cloud

3.1 什么时候使用本地任务，什么时候使用 Cloud？

你的需要	使用方式
在本机项目中理解代码、修改文件、运行检查	• 通过桌面端或 CLI 执行本地任务 • 使用本机的项目目录和运行环境
把仓库任务交给云端，离开电脑后仍继续执行	• 使用 Cloud • 在云端环境运行，通过支持的客户端跟进结果
已在本地开始分析或修改，希望交给云端继续	• 将本地任务转到 Cloud • 上云前确认会话与未提交改动的迁移范围

具体操作见桌面端指南、CLI 指南和 Cloud 指南。

3.2 创建 Cloud 任务前，一定要把仓库下载到本机吗？

不需要。完成 GitHub 连接授权后，可以在桌面端直接选择有权访问的仓库和分支，创建云端任务。

如果要处理本机已有的会话和改动，则使用本地任务上云流程。两种方式都需要确认目标仓库、分支及任务所需权限。

3.3 关闭应用或电脑后，Cloud 任务还会继续吗？

会。任务在云端开始运行后，不依赖当前电脑保持在线；关闭桌面应用、电脑离线或关机，不会因为本机断开而停止云端执行。

提交任务、查看进度和回复确认事项时，需要联网。如果任务正在等待你补充信息或确认操作，需要处理后才能继续。仅完成上传或上云流程，不代表任务已经完成。

3.4 本地任务转到 Cloud，会带过去哪些内容？

Remy 会迁移支持的会话内容，并让你选择是否携带允许迁移的未提交文件：

选项	含义
Include Changes	• 携带检查允许迁移的未提交改动 • 上云前核对文件清单
Exclude Changes	• 不携带本地未提交改动

云端会创建新的分支继续任务。忽略文件、凭据与登录状态不默认上传；迁移还受路径、文件大小、数量及内容检查限制。

本机安装的依赖和正在运行的服务，也不能视为云端已经具备。详细范围和检查方法见 Cloud 指南。

3.5 Cloud 的代码改动会自动同步回本地吗？

不会。云端任务结果不会自动回写到本地文件。

你可以审阅云端结果，并选择通过 PR 交付代码，再按项目的 Git 流程将需要的改动带回本地。创建 PR、推送及合并需要相应仓库权限和授权。

3.6 可以直接给 Cloud 消息添加本地文件或截图吗？

当前 Cloud 消息仅支持文本，不支持直接发送本地附件、文件夹引用或代码引用。

如果任务需要本地未提交改动，可使用本地任务上云流程，核对并选择允许迁移的文件；这与在 Cloud 消息中直接添加附件是不同的操作。

3.7 可以换一台设备继续跟进 Cloud 任务吗？

可以。在另一台设备登录对应账号，并确认团队范围一致，即可跟进云端任务、补充要求和审阅结果。

CLI 可用于发起上云和查询上云过程。remy cloud status 显示的是上云状态；完整的云端任务进度、继续对话和结果审阅在支持 Cloud 的桌面端进行。

3.8 Remy 会自动验证每个任务的结果吗？

Verification 是任务完成验证工具，你可以主动要求使用，模型也会根据任务情况判断是否调用。它不代表每个任务都会自动执行同一套检查。

可以在任务中写清验收要求，例如：

示例提示词

完成后，请使用 Verification 对照最初的需求检查结果。
说明哪些要求已满足、哪些仍未满足，以及实际运行的检查和结果。
无法完成的检查请单独列出原因。

审阅时，结合实际改动、测试输出和可运行结果判断任务是否完成。

3.9 Changes 中的内容都是 Remy 这次任务修改的吗？

不一定。桌面端的 Changes 展示当前 Git 工作区相对 HEAD 的未提交改动，可能同时包含任务开始前已有的工作。

审阅时，需要结合任务说明和具体文件差异，区分原有改动与本次任务的改动。非 Git 目录可直接检查文件内容和任务结果说明。

3.10 可以从 Slack 发起 Remy 任务吗？

可以。完成相应连接、账号关联与授权后，可以通过 Remy Tag 在 Slack 中 @Remy 发起任务，并查看反馈与结果。

Remy Tag 属于 Cloud 功能，任务在云端执行；可以读取的信息和执行的操作取决于连接配置及授权范围。

4. Team 与成员套餐

4.1 如何开始团队使用？

可在账号菜单选择 Create a team，按提示填写团队名称、选择席位并完成所需购买流程，再邀请成员。被邀请成员无需另行准备 Remy 账号；加入团队与分配产品席位是两个步骤。

Team 提供成员邀请、角色与席位分配、统一账单和额外用量控制。具体入口按当前账号权限显示。

4.2 Team Standard 和 Team Premium 有什么区别？

两档席位的使用额度和可选模型范围不同。具体额度、可选模型、价格及权益以产品内说明为准，团队费用通过统一账单管理。

4.3 团队成员可以共享额度，或分别设置操作权限吗？

成员使用各自席位的套餐内额度；团队还可以购买并启用额外的 Usage credits，供符合条件的成员在套餐额度外使用。这不等于成员套餐内额度自动合并共享。

团队支持成员角色与管理权限，也可设置团队、席位类型及成员的支出上限。管理角色不替代智能体在会话、系统和外部服务中的操作授权。

4.4 取消成员席位和移出团队有什么区别？

操作	结果
将席位设置为 Unassigned	保留团队成员身份，但没有已分配的产品席位
Remove from team	撤销该团队访问权限并释放席位，不会删除个人账号
Sign out everywhere	要求重新登录此团队，保留成员身份、角色和席位

遇到团队访问或用量问题时，先联系管理员核对角色、席位、余额与上限。

5. 文件、权限与数据

5.1 如何说明 Remy 可以访问或修改的范围？

处理本地项目时，在桌面端的 Source folders 中添加目标目录；使用 CLI 时，进入目标项目目录或指定工作目录。发起任务时，再说明本次允许的操作，例如：

示例提示词

只分析当前项目中与登录失败有关的代码，列出原因和建议。
先不要修改文件、安装依赖、提交或推送代码。

任务说明用于表达你的要求，实际访问与执行还受当前权限设置、操作确认和系统授权约束。CLI 可通过 /permissions 查看当前对话的操作权限，按界面提示选择。

浏览器、电脑操作和外部服务连接还需要相应的环境配置与授权。

5.2 Browser Use 和 Computer Use 在 Windows 上可以用吗？

当前不可以。这两项能力仅支持 macOS；具体可操作的应用、浏览器和页面取决于配置及授权条件。

5.3 可以自行添加 Skills、插件或 MCP 服务吗？

可以。用户可以自行安装、启用和管理 Skills 与插件，也可以添加和配置 MCP 服务。

涉及外部服务时，需要完成相应连接和授权。可读取的内容与可执行的操作，取决于连接的账号及授权范围。

5.4 导入其他智能体的历史，会修改原记录吗？

不会。Remy 读取本机历史并创建副本，用于在 Remy 中继续工作；原记录保持只读。

当前支持 Claude Code、Codex、Cursor 和 grok-build 的历史记录。工具结果、推理过程和附件不会复制；继续处理原项目时，还需要能够访问对应项目目录。

5.5 创建对话分支可以撤销文件改动吗？

不可以。Branch 创建的是对话分支，不会撤销已经发生的文件修改。继续尝试其他方案前，请先检查项目当前文件和未提交改动。

5.6 Remy 如何上传、存储和使用我的代码、对话与文件？

这取决于你的套餐和设置。信任中心按套餐说明了你的会话是否会用于改进 Remy，隐私政策说明了数据如何存储和保护。

6. 反馈与支持

6.1 结果不符合预期，应该继续对话还是提交反馈？

如果需要调整任务结果，可以在同一对话中说明实际结果、预期结果和需要修改的范围，让 Remy 继续处理。

如果遇到程序错误、功能无法使用，或需要向产品团队报告问题，请提交反馈。安装、登录或连接异常，可以先查看对应的桌面端、CLI或 Cloud 指南中的排查说明。

6.2 从哪里提交反馈或评价回复？

使用方式	入口
桌面端问题反馈	• 打开对应对话的菜单，选择 Send feedback • 在 Submit feedback to Remy 窗口中填写并提交
桌面端回复评价	• 对任务回复进行赞／踩，并补充说明
CLI 问题反馈	• 使用 remy feedback send • 按 CLI 指南准备描述、预览并确认提交 • 当前不支持对单条回复提交赞／踩

无法进入应用或使用反馈入口时，可以联系运营支持：support@corepass.com。

提交后请检查成功提示。CLI 以明确返回提交成功及反馈编号为准；如果显示 Result unknown，先向支持人员核对结果，避免重复提交。

6.3 反馈问题时，需要提供什么信息？

提供以下信息，有助于定位问题：

使用端、Remy 版本和操作系统。
复现步骤。
预期结果与实际结果。
错误提示或截图。
已尝试的处理方法。