Política de reembolso

Si no está satisfecho con su suscripción, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a su compra inicial. Esto se aplica únicamente a los suscriptores por primera vez y no se aplica a las renovaciones. Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@corepass.com dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se devuelven al método de pago original.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si cancela después del plazo de reembolso de 14 días, conservará el acceso hasta el final de su ciclo de facturación actual y su suscripción no se renovará. El resto de un ciclo de facturación no se reembolsa.

Si mejora su plan, o añade o mejora puestos en un plan de equipo, a mitad de un ciclo de facturación, el cambio se prorratea por los días restantes y se cobra de inmediato.

Cambiar a un plan inferior o eliminar a un miembro del equipo no genera ningún reembolso ni crédito. En un plan de equipo, el puesto del miembro eliminado queda liberado para reasignarse; para reducir su factura, reduzca el número total de puestos.

En el caso de LendingOS, el cargo único de incorporación y configuración no es reembolsable una vez iniciada la incorporación.

Renovación automática: todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente cada mes. Se le cobrará en la misma fecha cada mes mediante el método de pago registrado. Puede cancelar en cualquier momento antes de su próxima fecha de renovación para evitar que se le cobre el mes siguiente.

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De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del Pacífico)