Contas, equipes e uso

Escopo: As etapas abaixo usam o aplicativo desktop atual.

Este guia abrange a troca de contas, a criação de equipes, o gerenciamento de membros e licenças e os controles de uso incluído e adicional. Confira nas páginas da conta ativa os planos, preços, franquias e ações disponíveis.

1. Entre e confira a conta ativa

Siga o Guia do desktop para entrar. A CLI exige seu próprio fluxo de login.

Abra o menu da conta na parte inferior da barra lateral para conferir se está trabalhando na conta pessoal ou em uma equipe. Se houver mais de uma conta ou equipe disponível, abra o submenu sob o nome atual e selecione a necessária.

Confira o nome da equipe antes de iniciar uma tarefa, revisar o uso ou gerenciar membros. Se tarefas ou benefícios parecerem ausentes depois de uma troca, confira primeiro se selecionou outra conta ou equipe.

Para sair, escolha Sair no menu da conta. Para conferir contas na CLI e os comandos de saída, consulte o Guia da CLI.

2. Crie uma equipe

1. Abra o menu da conta na parte inferior da barra lateral e o submenu sob o nome pessoal ou da equipe atual.
2. Selecione Criar uma equipe.
3. Digite o Nome da equipe conforme solicitado.
4. Escolha os tipos e as quantidades de licenças necessários. Revise os preços exibidos, as quantidades mínimas e o total.
5. Se for necessária uma compra, clique em Continuar para o pagamento e conclua o pagamento no navegador do sistema.
6. Volte ao Remy, aguarde a confirmação e selecione a nova equipe no menu da conta.

O fluxo de compra da equipe a cria depois que o pagamento é concluído. Abrir a página de pagamento ou voltar ao aplicativo não confirma, por si só, o sucesso. Confira o status retornado e a lista de equipes.

Para ajustar as licenças de uma equipe existente, vá a Configurações da organização → Faturamento dessa equipe e use Adicionar ou alterar licenças. Não é necessário criar outra equipe.

3. Abra a administração da equipe

Mude para a equipe que deseja gerenciar e selecione Configurações da organização no menu da conta.

As páginas e ações são exibidas de acordo com as permissões da conta ativa. Se uma opção não aparecer, confira primeiro a equipe selecionada e sua função. Um membro sem uma opção de administração não está necessariamente enfrentando um erro no aplicativo.

4. Convide membros e atribua licenças

4.1 Convide por e-mail

1. Em Membros, clique em Adicionar membro.
2. Digite o endereço de e-mail do membro. Adicione vários endereços se a interface permitir.
3. Escolha a Função e o tipo de licença que ele deve receber ao entrar. Selecione Sem licença se ainda não quiser atribuir uma.
4. Confira os endereços, a função e a licença selecionada e siga a caixa de diálogo para enviar os convites.
5. Revise os convites ainda não aceitos em Pendentes. Depois que alguém entrar, confira sua função e licença reais em Ativos.

Os membros convidados não precisam de uma conta separada do Remy. No entanto, entrar na equipe não significa que já tenham uma licença do produto.

Os convites não reservam licenças. Se houver poucas licenças disponíveis quando um membro aceitar, ele poderá entrar sem uma. Nesse caso, um administrador precisará adicionar licenças ou ajustar as atribuições. Confira o resultado real na lista de membros.

4.2 Use um link de convite

Se a caixa Adicionar membro oferecer Link de convite, siga os controles para habilitá-lo e copiá-lo. Os membros que entram pelo link não recebem uma licença automaticamente. Configure as licenças em Membros depois que entrarem.

Use os controles disponíveis para desativar ou substituir um link que não precisar mais. Um e-mail de convite já enviado não pode ser recolhido. Depois de cancelar um convite pendente, confira se ele não é mais válido.

4.3 Altere funções e licenças

Encontre a pessoa na lista de membros Ativos:

• Em Função, escolha uma função que tenha permissão para atribuir e leia a descrição das permissões.
• Na coluna de licenças, selecione Team Standard, Team Premium ou outro nível disponível.
• Selecione Não atribuída para remover a licença de produto do membro.

As funções determinam quais ações de administração da equipe um membro pode realizar. As licenças determinam seu acesso ao produto e seus benefícios. Configure-as separadamente. Se um nível não tiver licenças livres, a interface explica por que ele não pode ser atribuído. Resolva a disponibilidade de licenças antes de atribuí-lo.

5. Diferencie saída, remoção da equipe e exclusão da conta

Se suas permissões permitirem, escolha a ação no menu ··· da linha do membro. Confira a pessoa e as consequências na caixa de confirmação antes de continuar.

As funções de administração da equipe também são separadas das permissões do agente para acessar arquivos e executar comandos. As ações continuam sujeitas ao escopo do projeto, às permissões da conversa, à autorização do sistema operacional e às permissões de serviços externos.

6. Confira seu plano e uso

1. Confira a conta pessoal ou equipe ativa.
2. Abra Configurações → Plano e uso.
3. Revise Plano atual e Seus limites de uso.
4. Leia cada indicador de uso e seu horário de renovação. Para uso adicional, confira se Créditos de uso é exibido.

Se um ícone de uso aparecer ao lado da caixa de mensagem, você também pode clicar nele para uma visualização rápida e depois abrir Plano e uso.

Os indicadores mostram o uso consumido. Leia o horário de renovação de cada limite em vez de presumir que todos são renovados à meia-noite. Vários limites podem se aplicar ao mesmo tempo, portanto confira-os separadamente.

Dados de uso indisponíveis significa que o Remy não obteve dados confiáveis de uso. Não significa que sua franquia restante é zero ou que seu uso é ilimitado. Restabeleça a conexão e confira novamente. Se o problema for a ausência de plano ou licença, siga as orientações de acesso exibidas na página.

Se Gerenciar não estiver disponível na página pessoal Plano e uso, não será possível usá-lo para mudar de plano. Para administrar a equipe, use as ações disponíveis em Configurações da organização.

7. Gerencie uso adicional e gastos da equipe

Cada membro da equipe tem o uso incluído associado à sua licença. A equipe também pode comprar Créditos de uso adicionais. Depois de habilitados, membros elegíveis podem continuar além da franquia da licença consumindo o saldo de uso adicional da equipe.

Os saldos de uso adicional e as franquias incluídas dos membros são recursos separados. Isso não combina automaticamente a franquia incluída de todos os membros em um saldo compartilhado.

7.1 Confira o saldo e habilite créditos de uso

1. Abra Configurações da organização → Uso da equipe.
2. Confira o saldo restante em Saldo de créditos de uso.
3. Se precisar comprar créditos e tiver permissão, selecione Comprar créditos de uso, revise o valor e conclua o pagamento.
4. Use Ativar créditos de uso para controlar se os membros podem usar esse saldo adicional.

Depois do pagamento, aguarde a confirmação e a atualização do saldo. Não repita a compra só porque o navegador voltou ao aplicativo. Planos gerenciados podem não permitir que você faça essas alterações por conta própria. Siga as orientações da página e a configuração definida pelo gerente da conta.

7.2 Defina limites de gastos

Se tiver permissão, abra o controle correspondente, digite ou selecione um limite, revise-o e salve. A página explica quando ele entra em vigor. Confira o valor salvo depois de fazer uma alteração.

Um limite específico de membro pode substituir o padrão do tipo de licença, mas o limite geral da equipe e o saldo disponível ainda podem restringir o uso. Ilimitado em um nível não remove outros limites nem torna o uso gratuito.

8. Revise o faturamento e gerencie uma assinatura

Em Configurações da organização → Faturamento, revise o plano ativo, as licenças, as informações da próxima fatura e o Histórico de faturamento.

Para adicionar ou remover licenças, selecione Adicionar ou alterar licenças. Revise as quantidades, cobranças e datas de vigência exibidas antes de enviar. Não calcule o valor devido apenas pelo preço listado de uma única licença.

Se o cancelamento estiver disponível e você tiver permissão, use Cancelar plano e leia a confirmação antes de continuar. O fluxo atual de cancelamento mantém o acesso durante o período pago, com o tempo restante exibido na página. Use Retomar plano para retomar a assinatura. Isso é separado de excluir uma equipe ou conta pessoal.

9. Perguntas comuns

Para problemas do aplicativo, siga as etapas de feedback no Guia do desktop. Para permissões de membros, licenças ou limites da equipe, fale primeiro com o administrador da equipe.