Perguntas frequentes

Respostas a perguntas comuns sobre acesso, modelos, tarefas, equipes, permissões e suporte. Está começando com o Remy? Siga o Início rápido para concluir sua primeira pequena tarefa.

• Contas e primeiros passos
• Seleção de modelos e roteamento automático
• Tarefas locais e Cloud
• Planos da equipe e dos membros
• Arquivos, permissões e dados
• Feedback e suporte

1. Contas e primeiros passos

1.1 Como obtenho acesso?

Baixe o Remy para macOS, Windows ou Linux na página de downloads, abra-o e entre na sua conta; o aplicativo conduz você pelo login no navegador. Sua conta Remy/Corepass é criada no primeiro login. Consulte Preços para os planos Free, Pro e Max. Se não conseguir entrar, envie um e-mail para support@corepass.com.

Se estiver entrando em um Team existente, um convite da equipe é suficiente. Você não precisa de uma conta separada do Remy.

1.2 Preciso de uma conta de provedor de modelos ou de uma chave de API?

Não. Em todos os clientes do Remy, você acessa os modelos pela sua conta do Remy. O fluxo padrão não exige uma conta separada de provedor de modelos nem sua própria chave de API de modelos. Os modelos disponíveis dependem do plano e das opções exibidas no produto.

1.3 Onde posso usar o Remy atualmente?

O Remy inclui Desktop, CLI e Cloud.

Para instruções de instalação, consulte o Guia do desktop e o Guia da CLI.

1.4 Preciso de Python ou Node.js para instalar o Remy?

O aplicativo desktop inclui seu ambiente de execução. Você não precisa instalar Python ou Node.js separadamente para instalar o Remy.

A CLI é instalada pelo npm e exige Node.js 18 ou posterior e npm. A instalação padrão não exige uma instalação separada de Python ou Rust.

Seus próprios projetos e testes ainda precisam das ferramentas e dependências necessárias, independentemente do cliente do Remy que você usar.

1.5 Estou conectado no desktop. Preciso entrar também na CLI?

Sim. Desktop e CLI usam a mesma conta do Remy, mas exigem logins separados. Ao usar a CLI pela primeira vez, execute:

remy login

Depois de entrar, use remy whoami para conferir a conta atual e o escopo da equipe. Consulte o Guia da CLI para o fluxo completo de login.

1.6 O que devo experimentar primeiro?

Comece com uma pequena alteração bem definida em um projeto existente — algo que possa verificar facilmente, como corrigir um problema conhecido ou adicionar um botão a uma página existente.

Peça ao Remy que entenda o código relevante primeiro, depois descreva a alteração e revise os arquivos e os resultados dos testes. O Início rápido inclui prompts que você pode adaptar ao seu projeto.

2. Seleção de modelos e roteamento automático

2.1 Quais modelos o Remy suporta?

O Remy oferece suporte a modelos de código aberto e proprietários, incluindo modelos da OpenAI e da Anthropic, além das famílias Kimi, GLM, DeepSeek, Grok e Qwen.

A seleção muda ao longo do tempo. Confira a lista de modelos da sua conta para ver as opções disponíveis atualmente para você. Os modelos e as configurações de raciocínio podem variar conforme o plano e as opções oferecidas no produto.

2.2 Qual é a diferença entre escolher um modelo e o roteamento automático?

• Escolher um modelo: Selecione um modelo disponível para a tarefa. Quando houver configurações de raciocínio, ajuste-as de acordo com o trabalho.
• Usar roteamento automático: Selecione Dynamic para deixar o Remy escolher um modelo e passar a um mais potente se a tarefa ficar travada. O modelo selecionado não é exibido para você.

Com qualquer opção, revise o resultado em relação aos requisitos da tarefa.

2.3 Posso trocar de modelo enquanto uma tarefa está em execução?

Atualmente, você não pode trocar de modelo manualmente durante a execução. Escolha um modelo ou Dynamic antes de iniciar a tarefa. O Dynamic pode passar automaticamente a um modelo mais potente durante a execução.

3. Tarefas locais e Cloud

3.1 Quando devo trabalhar localmente e quando devo usar o Cloud?

Consulte o Guia do desktop, o Guia da CLI e o Guia do Cloud para instruções.

3.2 Preciso clonar um repositório localmente antes de iniciar uma tarefa no Cloud?

Não. Depois de conectar e autorizar o GitHub, você pode selecionar um repositório e uma branch acessíveis no aplicativo desktop e criar uma tarefa diretamente na nuvem.

Para continuar uma conversa local existente e suas alterações, use a transferência do ambiente local para a nuvem. Em qualquer caminho, confira o repositório, a branch e as permissões necessárias para a tarefa.

3.3 Uma tarefa do Cloud continua executando se eu fechar o aplicativo ou desligar o computador?

Sim. Depois que a tarefa está executando na nuvem, ela não depende de o computador permanecer online. Fechar o aplicativo desktop, desconectar ou desligar o computador não interrompe a tarefa por causa dessa desconexão local.

Você precisa de conexão para enviar tarefas, conferir o progresso ou responder a solicitações de informações. Se uma tarefa estiver aguardando informações ou aprovação, precisará da sua resposta para continuar. Um envio ou transferência concluído não significa que a tarefa em si está concluída.

3.4 O que é transferido quando movo uma tarefa local para o Cloud?

O Remy transfere o conteúdo compatível da conversa e permite escolher se deseja incluir arquivos elegíveis sem commit:

O Cloud cria uma nova branch para continuar a tarefa. Arquivos ignorados, credenciais e estado de login não são enviados por padrão. As transferências também estão sujeitas a verificações de caminho, tamanho de arquivo, quantidade de arquivos e conteúdo.

As dependências instaladas no computador e os serviços executando localmente não ficam automaticamente disponíveis na nuvem. Consulte o Guia do Cloud para o escopo e as verificações da transferência.

3.5 As alterações do Cloud são sincronizadas automaticamente com meus arquivos locais?

Não. Os resultados das tarefas do Cloud não são gravados automaticamente nos arquivos locais.

Revise os resultados na nuvem, escolha se deseja entregar as alterações por um pull request e incorpore-as ao projeto local pelo seu fluxo habitual de Git. Criar um PR, enviar código e fazer merge exigem o acesso e a autorização adequados ao repositório.

3.6 Posso anexar um arquivo local ou uma captura de tela diretamente a uma mensagem do Cloud?

As mensagens do Cloud atualmente aceitam apenas texto. Você não pode enviar anexos locais, referências a pastas ou referências a código diretamente em uma mensagem do Cloud.

Se a tarefa precisar de alterações locais sem commit, use a transferência do ambiente local para a nuvem para revisar e selecionar arquivos elegíveis. Essa transferência é separada da adição de um anexo a uma mensagem do Cloud.

3.7 Posso retomar uma tarefa do Cloud em outro dispositivo?

Sim. Entre em um cliente desktop compatível no outro dispositivo com a conta e o escopo de equipe correspondentes. Você pode acompanhar a tarefa na nuvem, acrescentar instruções e revisar os resultados.

A CLI pode iniciar uma transferência e conferir seu progresso. remy cloud status informa o estado da transferência. Use um cliente desktop com suporte ao Cloud para acompanhar a tarefa completa, continuar a conversa e revisar os resultados.

3.8 O Remy verifica todas as tarefas automaticamente?

O Verification é uma ferramenta para conferir se uma tarefa atende aos requisitos. Nas versões que o oferecem, você pode pedir ao Remy que o use, e o modelo também pode decidir acioná-lo com base na tarefa. Isso não significa que todas as tarefas executam automaticamente o mesmo conjunto de verificações.

Deixe seus critérios de aceitação explícitos. Por exemplo:

Quando o trabalho estiver pronto, use o Verification para conferi-lo em relação aos requisitos originais.
Explique quais requisitos foram atendidos, o que ainda falta e quais verificações realmente foram executadas, com seus resultados.
Liste as verificações que não conseguiu concluir e explique o motivo.

Revise as alterações reais, a saída dos testes e o resultado em funcionamento ao decidir se a tarefa está concluída.

3.9 Alterações mostra apenas as edições que o Remy fez nesta tarefa?

Não necessariamente. Alterações no aplicativo desktop mostra as alterações sem commit na árvore de trabalho atual do Git em relação ao HEAD. Pode incluir trabalho que já existia antes do início da tarefa.

Use o resumo da tarefa e os diffs dos arquivos para distinguir o trabalho existente das alterações da tarefa. Para um diretório que não seja um repositório Git, inspecione os arquivos e o resumo do resultado diretamente.

3.10 Posso iniciar uma tarefa do Remy pelo Slack?

Sim. Depois de configurar a conexão, a vinculação de conta e as permissões, use o Remy Tag para mencionar @Remy no Slack e iniciar uma tarefa. Você pode acompanhar o feedback e os resultados por lá.

O Remy Tag é um recurso do Cloud: as tarefas são executadas na nuvem. As informações que ele pode ler e as ações que pode realizar dependem da configuração da conexão e das permissões concedidas.

4. Planos da equipe e dos membros

4.1 Como começo com minha equipe?

Você pode selecionar Criar uma equipe no menu da conta, digitar um nome, escolher as licenças e concluir todas as etapas de compra necessárias antes de convidar membros. Esses membros não precisam de uma conta separada do Remy. Entrar na equipe e receber uma licença do produto são etapas separadas.

O Team oferece convites, atribuição de funções e licenças, faturamento centralizado e controles de uso adicional. As ações de gerenciamento disponíveis dependem das permissões da conta ativa.

4.2 Qual é a diferença entre Team Standard e Team Premium?

Os dois tipos de licença diferem nas franquias de uso e nos modelos disponíveis. Confira no produto as franquias, os modelos, os preços e os benefícios atuais. As cobranças do Team são gerenciadas pelo faturamento centralizado.

4.3 Os membros podem compartilhar franquias ou ter permissões de ação separadas?

Os membros usam a franquia incluída em suas próprias licenças. Uma equipe também pode comprar e habilitar créditos de Usage adicionais para membros elegíveis usarem além dessa franquia. Isso não agrupa automaticamente as franquias incluídas dos membros.

O Team oferece funções de membros e permissões de administração, além de limites de gastos por organização, nível de licença e membro. As funções de administração não substituem a autorização para ações do agente em uma conversa, no sistema operacional ou em um serviço conectado.

4.4 O que acontece quando uma licença é desatribuída ou um membro é removido?

Para problemas de acesso ou uso da equipe, peça a um administrador que confira funções, licenças, saldos e limites.

5. Arquivos, permissões e dados

5.1 Como especifico o que o Remy pode acessar ou alterar?

Para trabalho local, adicione o diretório do projeto em Pastas de origem no aplicativo desktop. Na CLI, entre no diretório do projeto ou especifique um diretório de trabalho. Depois, descreva as ações que deseja que o Remy realize. Por exemplo:

Analise somente o código relacionado à falha de login neste projeto. Explique a causa e recomende uma correção.
Ainda não edite arquivos, instale dependências, faça commits nem envie alterações.

Suas instruções descrevem o escopo pretendido. O acesso e a execução reais também dependem das configurações atuais de permissão, das aprovações e das permissões do sistema operacional. Na CLI, use /permissions para visualizar as permissões da conversa atual e siga as opções exibidas.

Ações no navegador, ações no computador e serviços conectados também precisam das configurações e autorizações exigidas.

5.2 O Browser Use e o Computer Use estão disponíveis no Windows?

Não atualmente. Os dois recursos oferecem suporte apenas ao macOS. Os aplicativos, navegadores e páginas com que o Remy pode trabalhar dependem da sua configuração e das permissões.

5.3 Posso adicionar minhas próprias Skills, plugins ou serviços MCP?

Sim. Você pode instalar, habilitar e gerenciar Skills e plugins, além de adicionar e configurar serviços MCP.

Para um serviço externo, conclua o fluxo de conexão e autorização. O conteúdo acessível e as ações disponíveis dependem da conta conectada e das permissões concedidas.

5.4 Importar o histórico de outro agente altera os registros originais?

Não. O Remy lê o histórico local e cria uma cópia para que você possa continuar o trabalho no Remy. Os registros originais permanecem somente leitura.

As fontes compatíveis são Claude Code, Codex, Cursor e grok-build. Resultados de ferramentas, raciocínio e anexos não são copiados. Para continuar trabalhando no projeto original, você também precisa de acesso ao diretório dele.

5.5 Ramificar uma conversa desfaz alterações nos arquivos?

Não. Ramificar cria uma ramificação da conversa. Não desfaz edições de arquivos que já aconteceram. Confira os arquivos atuais do projeto e as alterações sem commit antes de experimentar outra abordagem.

5.6 Como o Remy envia, armazena e usa meu código, minhas conversas e meus arquivos?

Depende do plano e das configurações. A Central de confiança explica, plano por plano, se suas sessões ajudam a melhorar o Remy, e a Política de Privacidade descreve como seus dados são armazenados e protegidos.

6. Feedback e suporte

6.1 O resultado não é o que eu esperava. Devo continuar a conversa ou relatar um problema?

Para refinar o resultado, continue na mesma conversa. Explique o que aconteceu, o que você esperava e o que deseja alterar para que o Remy possa continuar trabalhando.

Envie feedback se encontrar um erro no aplicativo, um recurso não funcionar ou quiser relatar um problema à equipe do produto. Para problemas de instalação, login ou conexão, comece pela seção de solução de problemas do guia de Desktop, CLI ou Cloud.

6.2 Como envio feedback ou avalio uma resposta?

Se não conseguir abrir o aplicativo ou usar a opção de feedback, entre em contato com o suporte em support@corepass.com.

Confira o resultado do envio. Na CLI, um relato só é enviado quando o comando confirma o sucesso e retorna um ID de feedback. Se mostrar Resultado desconhecido, consulte o suporte antes de enviar novamente para evitar um relato duplicado.

6.3 Quais informações devo incluir em um relato?

Os detalhes a seguir nos ajudam a investigar:

• O cliente, a versão do Remy e o sistema operacional.
• Passos para reproduzir o problema.
• O que você esperava e o que realmente aconteceu.
• Mensagens de erro ou capturas de tela.
• O que você já tentou.

Para o arquivo de descrição usado nos envios pela CLI, consulte o Guia da CLI.