帳號與團隊
帳號、團隊與用量
管理帳號、成員角色、席位、用量與帳單。
適用範圍: 以下操作以目前桌面版為例。
本指南介紹帳號切換、團隊建立、成員與席位管理,以及方案用量與團隊額外用量的檢視和控制。具體方案、價格、額度與可執行操作,以目前帳號的實際頁面為準。
1. 登入並確認目前帳號範圍
依桌面版指南登入。使用 CLI 時,需要另外執行 CLI 登入流程。
點選側邊欄底部的帳號入口,可以查看目前使用的是個人帳號範圍還是某個團隊。有多個可用範圍時,請開啟名稱所在的子選單,選擇所需個人或團隊範圍。
開始任務、查看用量或管理成員前,都應確認目前團隊名稱。切換範圍後,若看不到原來的任務或權益,請先檢查是否切換至其他範圍。
需要登出時,在帳號選單選擇 Log out。CLI 的帳號檢查與登出方式請見 CLI 指南。
2. 建立團隊
- 開啟側邊欄底部的帳號選單,再開啟目前個人或團隊名稱所在的子選單。
- 選擇 Create a team。
- 依頁面提示填寫 Team name。
- 繼續選擇所需席位類型與數量,檢查頁面顯示的價格、最低數量與總額。
- 需要購買時,點選 Continue to payment,在系統瀏覽器完成付款。
- 返回 Remy,等待結果確認,再從帳號選單選擇新團隊。
建立團隊的購買流程會在付款完成後建立團隊。進入付款頁面或返回應用程式,不代表已成功建立;請以回傳狀態與團隊清單為準。
既有團隊需要調整席位時,進入該團隊的 Organization settings → Billing,使用 Add or change seats,無須重新建立團隊。
3. 進入團隊管理
切換至目標團隊後,在帳號選單選擇 Organization settings。
| 頁面 | 用途 |
|---|---|
| Members | 邀請成員、查看加入狀態、分配角色與席位、移出團隊 |
| Billing | 查看方案、席位、帳單記錄與額外用量餘額,進行有權執行的購買或訂閱操作 |
| Usage | 查看團隊消耗、額外用量餘額與支出上限,管理成員用量控制 |
| Plugins | 檢視與管理團隊外掛程式及相關使用規則 |
頁面與操作依目前帳號權限顯示。沒有某個入口時,請先確認目前團隊與自己的角色;一般成員不應直接將「沒有管理入口」視為應用程式故障。
4. 邀請成員並分配席位
4.1 透過電子郵件邀請
- 在 Members 點選 Add member。
- 填入成員電子郵件地址,可依介面支援的方式加入多個地址。
- 選擇對方加入後的 Role 與席位類型;暫不分配席位時,選擇 No seat。
- 核對電子郵件地址、角色與席位選擇,再依視窗提示傳送邀請。
- 在 Pending 查看尚未接受的邀請;對方加入後,在 Active 檢查實際角色與席位。
受邀成員無須事先另外準備 Remy 帳號,但加入團隊不代表已取得產品使用席位。
邀請不會預留席位。若可用席位不足,成員接受邀請後可能處於未分配狀態;管理員需要增加席位或調整分配。以成員清單的實際狀態為準。
4.2 使用邀請連結
Add member 視窗提供 Invite link 時,可依提示啟用並複製連結。透過該連結加入的成員不會自動分配席位,加入後仍須在 Members 設定。
不再使用的連結,可依介面操作停用或更換。已寄出的邀請郵件無法收回;取消相應的待接受邀請後,應檢查其失效結果。
4.3 調整角色與席位
在 Active 成員清單找到目標成員:
- 在 Role 選擇允許分配的角色,並閱讀對應權限說明。
- 在席位欄選擇 Team Standard、Team Premium 或其他目前提供的等級。
- 選擇 Unassigned 可取消該成員的產品席位。
角色決定成員可執行哪些團隊管理操作,席位決定其產品使用權益。兩者需要分別設定。沒有空閒席位的等級會提示相應原因,應先處理席位數量再分配。
5. 區分登出、移出團隊與刪除帳號
| 操作 | 結果 |
|---|---|
| 將席位設為 Unassigned | 成員保留團隊身分,但沒有已分配的產品席位 |
| Sign out everywhere | 要求該成員重新登入此團隊;保留成員身分、角色與席位,不影響其他團隊或個人範圍的登入 |
| Remove from team | 成員失去該團隊的存取權,並釋出席位;個人帳號不會刪除,可再次邀請加入 |
有權操作時,在成員列的 ··· 選單選擇相應動作,核對確認視窗中的成員與影響後執行。
團隊管理角色也不等於代理程式的檔案與指令執行權限。實際操作仍受到專案範圍、對話權限、系統授權與外部服務權限限制。
6. 查看自己的方案與用量
- 確認目前個人或團隊範圍。
- 開啟 Settings → Plan & Usage。
- 查看 Current plan 與 Your usage limits。
- 閱讀每項用量進度與恢復時間;需要額外用量時,再查看是否顯示 Usage credits。
輸入框旁顯示用量圖示時,也可點選以快速查看,再進入 Plan & Usage。
頁面顯示的是已使用情況。額度恢復應依各項目顯示的時間理解,不應自行假設每天零時歸零。不同限制可能同時生效,應分別檢查。
Usage data unavailable 代表未取得可靠用量資料,不代表剩餘額度為零,也不代表可無限使用。請恢復網路並重新查看;若沒有方案或席位,則依頁面提示處理存取資格。
目前個人 Plan & Usage 頁面的 Manage 按鈕無法使用時,不要將它當作修改方案的入口;團隊管理請使用 Organization settings 中實際可用的操作。
7. 團隊額外用量與支出控制
團隊成員各自擁有席位對應的方案用量。團隊也可購買額外的 Usage credits;啟用後,符合條件的成員可在席位額度以外繼續使用,從團隊額外用量餘額扣除。
額外用量餘額與成員方案內額度是兩類資源。不能將其描述成所有成員的方案內額度會自動合併共用。
7.1 查看餘額並啟用
- 進入目標團隊的 Organization settings → Usage。
- 查看 Usage credit balance,確認目前餘額。
- 需要購買且有相應權限時,選擇 Buy usage credits,核對金額並完成付款。
- 透過 Turn on usage credits 控制成員是否能使用這部分額外用量。
付款後應等待餘額與結果確認,不要只因瀏覽器返回就重複購買。受管理的方案可能不允許自行調整,以頁面提示與帳號負責人的設定為準。
7.2 設定支出上限
| 控制項 | 作用 |
|---|---|
| Monthly spend limit | 限制整個團隊的相應支出 |
| Seat spend limits | 依席位類型設定成員的預設額外用量上限 |
| Spend limits by user | 為個別成員設定獨立上限 |
| Usage credit requests | 允許成員申請提高上限,由有權人員處理 |
有管理權限時,開啟對應項目,填寫或選擇上限,核對後儲存。頁面會說明生效方式;修改後請重新檢查已儲存的值。
成員獨立上限可覆寫其席位類型的預設值,但團隊總上限與可用餘額仍可能限制使用。某一層顯示 Unlimited,不代表其他限制消失或費用為零。
8. 查看帳單與調整訂閱
在 Organization settings → Billing 查看目前方案、席位、下次帳單相關資訊與 Billing history。
需要增減席位時,選擇 Add or change seats,檢查確認頁面的數量、費用與生效時間後再提交。不要僅依單一席位標價自行推算本次結算金額。
頁面提供取消訂閱且你有管理權限時,可使用 Cancel plan,閱讀確認視窗後決定是否繼續。目前取消流程會保留已付費週期內的使用權,頁面會顯示剩餘期間;恢復訂閱請使用 Resume plan。這不等於刪除團隊或個人帳號。
9. 常見問題
| 現象 | 優先檢查 |
|---|---|
| 加入團隊後仍無法使用模型 | 目前是否選取該團隊,成員是否有有效席位 |
| 無法為成員分配某個等級 | 是否有空閒席位,目前帳號是否有管理權限 |
| 已達用量限制 | 查看各限制的恢復時間;團隊使用時,再檢查額外用量開關、餘額及個人與團隊上限 |
| 有餘額但仍無法繼續 | 餘額不能取代開關、有效存取資格與支出上限,請分別核對頁面提示 |
| 看不到成員或帳單入口 | 目前是否位於目標團隊,角色是否允許相關操作 |
| 付款或調整後結果不明 | 重新檢查團隊狀態、席位、餘額與帳單;確認結果前避免重複操作 |
程式問題的回饋方式請見桌面版指南。涉及成員權限、席位或團隊限制時,請先聯絡該團隊管理員。