協助與疑難排解
方案與計費
方案、用量、續訂、取消與退款。
關於 Remy 方案、用量與計費的簡要說明。最新價格請見定價,其他問題請見常見問題。
1. 方案
1.1 有哪些方案?
個人使用者可選擇三種方案:
| 方案 | 價格 | 適合 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 試用 Remy,偶爾處理程式開發任務 |
| Pro | $15 / 月 | 日常開發與經常使用代理程式 |
| Max | $99 / 月 | 頻繁使用,處理更大、更長的任務 |
團隊請使用 Remy 團隊版,支援席位、角色與統一帳單。
1.2 Free 方案包含什麼?
Free 包含少量代理程式用量、標準模型、不限次數的行內編輯與有限的 Tab 補全。用量會自動重設。
1.3 Pro 與 Max 多了什麼?
- Pro:用量為 Free 的 10 倍,可使用所有支援模型、無限次 Tab 補全與雲端代理程式。
- Max:包含 Pro 的所有內容,用量為 Pro 的 5 倍,每週可用額度更高,並享有優先處理。
1.4 團隊如何開通 Remy?
在帳號選單建立團隊、選擇席位並邀請成員。如需大規模部署,可聯絡業務。席位、角色與支出限額請見Team 與成員方案。
2. 用量
2.1 如何計算用量?
每個方案都包含一定的代理程式用量。任務消耗多少,取決於所用模型、任務大小與複雜程度。
2.2 何時重設用量?
用量每五小時重設一次,並按週重設,無須手動操作。
2.3 用量不足怎麼辦?
升級至 Pro 或 Max。Pro 用量為 Free 的 10 倍,Max 為 Pro 的 5 倍。在團隊中,管理員可為符合條件的成員開啟額外用量額度。
3. 計費與退款
3.1 如何扣款?
付費方案按月自動續訂,每月同一天會從帳戶中的付款方式扣款。
3.2 可以隨時取消嗎?
可以。在下次續訂日之前取消,就不會收取下個月費用。取消後,在目前計費週期結束前仍可正常使用。
3.3 可以退款嗎?
首次訂閱的使用者,可在首次購買後 14 天內申請全額退款,寄信至 support@corepass.com 即可。退款會在 5 至 10 個工作天內退回原付款方式。續訂不適用此退款。
週期中途取消等其他情況,請見退款政策。
3.4 計費問題應聯絡誰?
請寄信至 support@corepass.com。服務時間為太平洋時間週一至週五 9:00–18:00。