プランと請求

Remy のプラン、利用状況、請求に関する簡単な回答です。現在の価格は料金をご覧ください。その他の質問はよくある質問をご覧ください。

1. プラン

1.1 どのようなプランがありますか？

個人向けには 3 つのプランがあります。

チームには、シート、ロール、請求の一元化に対応したチーム向け Remyがあります。

1.2 Free プランには何が含まれますか？

Free には、軽度のエージェント利用、標準モデルへのアクセス、無制限のインライン編集、制限付きのタブ補完が含まれます。利用枠は自動的にリセットされます。

1.3 Pro と Max では何が増えますか？

• Pro：Free の 10 倍の利用枠、対応するすべてのモデルへのアクセス、無制限のタブ補完、クラウドエージェント。
• Max：Pro の全機能に加え、Pro の 5 倍の利用枠、週を通してより多い利用枠、優先処理。

1.4 チームで Remy を使うにはどうすればよいですか？

アカウントメニューからチームを作成し、シートを選んでメンバーを招待してください。大規模な導入は営業にお問い合わせください。シート、ロール、支出上限については、チームとメンバーのプランをご覧ください。

2. 利用状況

2.1 利用量はどのように計算されますか？

各プランには一定のエージェント利用枠が含まれます。タスクの消費量は、モデル、規模、複雑さによって異なります。

2.2 利用枠はいつリセットされますか？

利用枠は 5 時間ごと、および週ごとにリセットされます。リセットのために操作する必要はありません。

2.3 利用枠を増やすにはどうすればよいですか？

Pro または Max にアップグレードしてください。Pro は Free の 10 倍、Max は Pro の 5 倍の利用枠です。チームでは、管理者が対象メンバーの追加 Usage クレジットを有効にできます。

3. 請求と返金

3.1 どのように請求されますか？

有料プランは毎月自動更新されます。登録された支払い方法で、毎月同じ日に請求されます。

3.2 いつでも解約できますか？

はい。次月の請求を避けるには、次回更新日より前に解約してください。現在の請求期間の終了まではアクセスを維持できます。

3.3 返金を受けられますか？

初めてサブスクリプションを購入した場合、初回購入から 14 日以内に全額返金を申請できます。support@corepass.com にメールで申請してください。返金は元の支払い方法へ 5～10 営業日以内に行われます。更新分は対象外です。

期間途中の解約などは、返金ポリシーをご覧ください。

3.4 請求についてはどこに問い合わせますか？

support@corepass.com にメールしてください。サポートの対応時間は、月曜日から金曜日の午前 9 時～午後 6 時（米国太平洋時間）です。